Privatlivspolitik
Senest opdateret: September 2026
Hos WALL COLLECTION respekterer vi dit privatliv og behandler dine personoplysninger med omhu og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
Denne privatlivspolitik beskriver, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi behandler dem, og hvilke rettigheder du har.
Dataansvarlig
Sanyei Scandinavia A/S
CVR-nr.: 24232328
Adresse: Hasserisvej 136, 9000 Aalborg, Denmark
E-mail: info@wall-collection.com
Telefon: +45 70 22 62 00
Hvilke oplysninger behandler vi?
Når du handler hos os eller kontakter os, kan vi behandle følgende oplysninger:
- Navn
- Adresse
- E-mailadresse
- Telefonnummer
- Leverings- og betalingsoplysninger
- Ordre- og købshistorik
- Oplysninger, du sender til os via kontaktformular eller e-mail
- Tekniske oplysninger om brugen af vores hjemmeside, herunder cookies og IP-adresse
Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne levere vores produkter og yde den bedst mulige service.
Hvad bruger vi oplysningerne til?
Vi behandler dine personoplysninger for at:
- behandle og levere din ordre
- administrere betaling og fakturering
- besvare henvendelser og yde kundeservice
- håndtere reklamationer og returneringer
- overholde gældende lovgivning, herunder bogføringsloven
- forbedre vores hjemmeside og brugeroplevelse
- sende nyhedsbreve og markedsføring, hvis du har givet samtykke.
Hvem deler vi oplysninger med?
Vi deler kun dine oplysninger, når det er nødvendigt for at kunne gennemføre dit køb eller drive vores webshop.
Det kan blandt andet være:
- betalingsudbydere
- fragtfirmaer
- Shopify, som driver vores webshop
- samarbejdspartnere, der leverer IT-, hosting- eller analysetjenester.
Alle samarbejdspartnere behandler oplysninger fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler.
Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?
Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for det formål, de er indsamlet til, eller så længe vi er forpligtet efter lovgivningen.
Oplysninger om køb opbevares i henhold til bogføringslovens regler.
Dine rettigheder
Du har ret til at:
- få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
- få urigtige oplysninger rettet
- få dine oplysninger slettet, når lovgivningen giver mulighed for det
- gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger
- begrænse behandlingen
- få udleveret dine oplysninger i et struktureret format
- trække et eventuelt samtykke tilbage.
Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, er du altid velkommen til at kontakte os.
Cookies
Vi anvender cookies for at få vores hjemmeside til at fungere, forbedre brugeroplevelsen og analysere trafikken.
Du kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde dit samtykke via vores cookiebanner.
Læs mere i vores cookiepolitik.
Kontakt
Har du spørgsmål til vores behandling af personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os.
WALL COLLECTION
E-mail: info@wall-collection.com
Telefon: +45 70 22 62 00
Adresse: Hasserisvej 136, 9000 Aalborg, Denmark
Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med gældende lovgivning, har du også mulighed for at indgive en klage til Datatilsynet.
Ændringer
Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik. Den seneste version vil altid være tilgængelig på denne side.